Felhasználási feltételek
Hatályos: 2026. október 15.
1. Szolgáltató
Reindeer Entertainment OÜ
Sepapaja 6, Tallinn 15551, Észtország
Cégjegyzékszám: 16202332
E-mail: support@reindeer.red
2. A Szolgáltatás leírása
A GreenCloth Games (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) egy online platform kártya- és társasjátékok digitalizálására és játszására. A játékok készítői (tulajdonosai) tartalmaikat elérhetővé tehetik más felhasználók számára. A Szolgáltatás többképernyős élményt nyújt, ahol egy kijelző (TV, monitor, tablet) a játékasztalként, a mobiltelefonok pedig játékos-vezérlőként működnek.
A Szolgáltatás az alábbi elemekből áll:
- greencloth.games weboldal
- Progresszív webalkalmazások (PWA): Controller (játékosvezérlő), Display (játékasztal-kijelző), Creator (kártya- és paklitervező), Builder (játékszerkesztő), Account (fiók, csomagok és fizetés)
- Valós idejű játékszerver
- Játéktartalom-tárhely és -kiszolgáló
Kapcsolódó domainek: greencloth.space (tartalom-kiszolgáló), greencloth.store (áruház — tervezett), ggid.to (rövidített hivatkozások), jatekasztal.hu (magyar nyelvű weboldal), deinspieltisch.de (német nyelvű weboldal)
3. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei
3.1 Regisztráció
A játékosok vendégként is csatlakozhatnak egy játékhoz. A fiókhoz kötött funkciókhoz harmadik féltől származó fiókkal (Discord, Google vagy Facebook) kell bejelentkezni. Külön regisztráció nincs — a felhasználói fiók az első bejelentkezéskor automatikusan létrejön. Az első bejelentkezéssel a felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót.
3.2 Felhasználói kötelezettségek
A felhasználó vállalja, hogy:
- a fiókjához tartozó bejelentkezési adatokat bizalmasan kezeli;
- a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra használja;
- nem tölt fel jogsértő, sértő, gyűlöletkeltő vagy pornográf tartalmat;
- nem kísérli meg a Szolgáltatás rendszerének manipulálását, feltörését vagy zavarását;
- nem használ automatizált eszközöket (bot, scraper) a Szolgáltatás elérésére engedély nélkül.
4. Fizetési feltételek
4.1 Ingyenes és fizetős szolgáltatások
A Szolgáltatás alapfunkcióinak egy része ingyenesen elérhető. Bizonyos prémium funkciók fizetős csomagokban érhetők el, havi vagy éves előfizetéssel, illetve egyszeri éves bérlettel. A csomagok az Account alkalmazásban vásárolhatók meg.
4.2 Fizetés és eladó
A fizetéseket a Stripe kezeli. Az, hogy ki adja el a csomagot, a vásárlótól függ:
- Az EU-s magánszemélyek és minden EU-n kívüli vásárló a Stripe Managed Payments szolgáltatáson keresztül vásárol. Ilyenkor egy Stripe-cégcsoporthoz tartozó cég viszonteladóként és kereskedőként (merchant of record) jár el: ő adja el a csomagot, ő számítja fel és fizeti be az esedékes ÁFA-t vagy forgalmi adót, és ő állítja ki a nyugtát. A cég nevét a fizetési oldal és a nyugta tartalmazza, és a vásárlásra az ő feltételei is vonatkoznak, amelyekre a fizetési oldal hivatkozik. Magát a Szolgáltatást ebben az esetben is a Reindeer Entertainment OÜ nyújtja, jelen ÁSZF szerint.
- Az EU-s cégek közvetlenül a Reindeer Entertainment OÜ-tól vásárolnak, a Stripe itt fizetési szolgáltatóként működik. Érvényes közösségi adószám szükséges. Az ÁFA fordított adózás szerint alakul; észt cég esetén észt ÁFA-t számítunk fel.
A teljes árat, az esetleges ÁFA-val vagy forgalmi adóval együtt, fizetés előtt a fizetési oldal minden esetben feltünteti.
4.3 Előfizetés
Az előfizetés a választott időszakra (hónap vagy év) szól, és automatikusan megújul, amíg a felhasználó le nem mondja. A lemondás az Account alkalmazásban a következő számlázási időszak kezdete előtt bármikor megtehető. Az éves bérlet egyszeri fizetés egy évre, és nem újul meg, kivéve, ha a vásárláskor az automatikus megújítást választották.
4.4 Elállási jog
Az EU-s fogyasztókat digitális szolgáltatásra kötött szerződés esetén 14 napos elállási jog illeti meg. A fizetős csomag a fizetés után azonnal elindul, ezért fizetés előtt kifejezett hozzájárulást kérünk ahhoz, hogy a szolgáltatás azonnal megkezdődjön, és annak tudomásulvételét, hogy ezzel a vásárló elveszíti az elállási jogát. E hozzájárulás nélkül csomag nem vásárolható. A vásárlás visszaigazolása rögzíti a hozzájárulás dátumát. Cégeket elállási jog nem illet meg.
4.5 Visszatérítés
Ha egy fizetős csomag nem a leírás szerint működik, a vásárlást követő 14 napon belül visszatérítést kérhet a support@reindeer.red címen; a hibás digitális szolgáltatásra vonatkozó törvényes jogai ettől függetlenül megilletik. Előfizetés lemondásakor az aktuális időszak végéig a szolgáltatás elérhető marad, az adott időszakra vonatkozó díj nem kerül visszatérítésre. Kérésre, egyedi elbírálással időarányos visszatérítés lehetséges.
4.6 Adomány
A GreenCloth Games fejlesztését bárki támogathatja önkéntes, szabadon választott összegű adománnyal, az Account alkalmazás Támogatás oldalán. Az adomány nem vásárlás:
- teljesen önkéntes, és a Szolgáltatás használatához soha nem szükséges;
- semmit nem ad cserébe: sem csomagot, funkciót, tartalmat, magasabb korlátot, előnyt egyik játékban sem, sem jelvényt vagy más kedvezményt;
- elkülönül a fizetős csomagoktól, ÁFA nem terheli, ezért számla nem készül róla; a fizetésről a Stripe nyugtát küld a fizetéskor megadott e-mail-címre;
- bejelentkezés nélkül is adható; bejelentkezett felhasználó adománya a fiókjához kötődik.
Mivel az adomány ajándék, nem visszatéríthető. Ha valaki tévedésből adományozott (például rossz összeget adott meg), a support@reindeer.red címen 14 napon belül jelezheti, és visszatérítjük.
5. Felhasználói tartalom (User Generated Content)
5.1 Tulajdonjog
A felhasználó által a Builder alkalmazásban létrehozott játéktartalom (a továbbiakban: „Felhasználói Tartalom”) a felhasználó szellemi tulajdona marad. A Szolgáltató a Felhasználói Tartalmon semmilyen tulajdonjogot nem szerez.
5.2 Privát tartalom és használat
Alapértelmezetten minden Felhasználói tartalom privát — kizárólag a létrehozó felhasználó számára elérhető. A Szolgáltató a privát tartalmat nem jeleníti meg, nem hirdeti és nem teszi elérhetővé más felhasználók számára.
A privát játékot kizárólag a tulajdonosa indíthatja el — jelenléte nélkül a játék nem játszható. A tulajdonos a játékmenetbe más felhasználókat is meghívhat.
5.3 Tartalom nyilvánossá tétele
A felhasználó kérheti tartalmának nyilvánossá tételét. Ebben az esetben:
- a Szolgáltató manuálisan ellenőrzi, hogy a tartalom megfelel-e a jelen ÁSZF-nek és a vonatkozó szellemi tulajdonjogi szabályoknak;
- a közzététel csak a Szolgáltató jóváhagyása után történik meg;
- a felhasználó minden esetben a tartalom közzétevőjeként jelenik meg;
- a felhasználó bármikor visszavonhatja a nyilvános elérhetőséget.
5.4 Tartalom értékesítése
A felhasználó lehetőséget kaphat Felhasználói Tartalmának értékesítésére az alábbi módokon:
- Előfizetési modell keretében: a tartalom a platform előfizetői számára elérhető, a felhasználó részesedést kap a bevételből. A tartalom ebben az esetben is bármikor törölhető.
- Példányonkénti értékesítés: a tartalom egyéni vásárlásra kínálható. A már megvásárolt példányok a vevők számára a vásárlás után is elérhetők maradnak, de új vásárlás bármikor letiltható.
Az értékesítés részletes feltételeit külön megállapodás szabályozza.
5.5 Feltöltött eszközök (asset-ek)
A felhasználó szavatol azért, hogy az általa feltöltött képekre, grafikákra és egyéb eszközökre vonatkozóan rendelkezik a szükséges szerzői vagy felhasználási jogokkal. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a jogsértő tartalmak feltöltéséből eredő következményekért.
6. Szellemi tulajdon
6.1 A Szolgáltató szellemi tulajdona
A GreenCloth Games név, logó, arculat, szoftver, kódrendszer és a platform eredeti tartalmai a Reindeer Entertainment OÜ szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató írásbeli engedélyével lehetséges.
6.2 Jogsértő tartalom bejelentése
Ha bárki úgy véli, hogy a platformon megjelenő tartalom sérti szellemi tulajdonjogait, bejelentést tehet a support@reindeer.red e-mail címen. A bejelentésnek tartalmaznia kell:
- a vélt jogsértés pontos megjelölését (melyik tartalom, hol érhető el);
- a jogosultság igazolását vagy valószínűsítését;
- a bejelentő elérhetőségét.
A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és megalapozott esetben a tartalmat eltávolítja.
7. Fiókkezelés és szankciók
7.1 Fiók felfüggesztése
A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiók azonnali felfüggesztésére, ha:
- a felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit;
- jogsértő vagy illetéktelen tartalom feltöltése miatt harmadik fél megalapozott bejelentést tesz;
- a felhasználó tevékenysége veszélyezteti a Szolgáltatás működését vagy más felhasználók érdekeit.
7.2 Tartalom eltávolítása
Jogsértő tartalom bejelentése esetén a Szolgáltató a bejelentés kivizsgálása után jogosult a tartalom azonnali eltávolítására.
7.3 Fiók törlése
A felhasználó bármikor kérheti fiókja végleges törlését az Account alkalmazásban vagy a support@reindeer.red címen. A törlési kérés 14 napig visszavonható; ezután a törlés végleges, és a fiók nem állítható vissza. Az előfizetések megújítása a kéréssel azonnal leáll, a hátralévő előfizetési idő a törlés véglegesítésekor elvész. A törlés magában foglalja a felhasználóhoz tartozó személyes adatok törlését az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott szabályok szerint.
8. A Szolgáltatás elérhetősége
8.1 Béta időszak
A Szolgáltatás jelenleg nyílt béta fázisban üzemel. A béta időszak az általánosan elérhető (GA — General Availability) verzió megjelenéséig tart. A béta időszak alatt:
- a Szolgáltatás „ahogy van” (as is) alapon érhető el, elérhetőségi garanciát nem vállalunk;
- funkciók módosulhatnak, hozzáadódhatnak vagy eltávolításra kerülhetnek előzetes értesítés nélkül;
- várhatóak átmeneti üzemszünetek és hibák.
8.2 Éles üzem
A béta időszak lezárultával a Szolgáltató 99,5%-os rendelkezésre állást céloz meg. Az elérhetőségi vállalás részleteit (mérési módszer, kizárások, kompenzáció) külön szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) szabályozza, amely a GA verzió megjelenésekor lép hatályba. Az ütemezett karbantartásokról a felhasználókat előzetesen tájékoztatjuk.
9. Felelősségkorlátozás
- A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért (elmaradt haszon, adatvesztés, üzleti lehetőség elvesztése).
- A Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltatások (Discord, Google, Facebook, Stripe) működéséből vagy elérhetetlenségéből eredő problémákért.
- A Szolgáltató nem felel a felhasználók által feltöltött tartalmak jogszerűségéért.
- A Szolgáltató felelőssége legfeljebb a felhasználó által az elmúlt 12 hónapban a Szolgáltatásért fizetett összegre korlátozódik.
- E korlátozások nem érvényesek, ahol a jog a felelősség korlátozását nem engedi, különösen a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, és nem érintik a fogyasztók kógens jogait.
10. Alkalmazandó jog és vitarendezés
Jelen ÁSZF-re az Észt Köztársaság joga az irányadó.
A felhasználó és a Szolgáltató közötti jogvitákat elsősorban egyeztetés útján kíséreljük meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogviták elbírálására a tallinni illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel.
A fogyasztói jogviták rendezésével foglalkozó szervezetekről az Európai Bizottság fogyasztói jogérvényesítési oldalán található tájékoztatás.
11. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja jelen ÁSZF módosításának jogát. A módosított feltételeket a Szolgáltatás weboldalán tesszük közzé. Lényeges változás esetén a felhasználókat a Szolgáltatáson belül értesítjük. A módosítás hatálybalépését követő további használat a módosított feltételek elfogadásának minősül.
12. Kapcsolat
Kérdéseivel forduljon hozzánk:
Reindeer Entertainment OÜ
E-mail: support@reindeer.red